新型コロナウイルス感染拡大における弊社の対応方針について(5/22追記あり)
2020/04/10（金)
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、新型コロナウィルス感染拡大に伴い「緊急事態宣言による外出自粛要請」が政府から発令されました。
これに伴い、株式会社神戸カーペンターズ（屋号：給湯SOS）では、新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止対策として、2020年4月8日(水)より当面の間、下記の対応を行ってまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
(5/22追記)
昨日(5/21)に大阪、京都、兵庫の関西3府県は「緊急事態宣言」が解除となりました。
これに伴い、本日(5/22)より、営業時間ならびに問い合わせ対応時間につきましては9：00～18：00までと通常どおりとなっております。
感染の再拡大防止の為、「店舗の対応について」また「工事現場の対策について」は継続していく所存です。
■店舗の対応について
1. 営業時間ならびに問い合わせ対応時間につきましては10：00～17：00までとさせていただきます。
→9：00～18：00と通常どおりとなっております。
2. お客様が安心してご来店いただけるように、スタッフのマスク着用、スタッフルーム・打ち合わせスペースにアルコール消毒液の設置・次亜塩素酸水噴霧機の設置を行っております。
3. ご来店の際は事前にご予約の上、ご来店をお願いいたします。
※複数のお客様が同時間・同空間に滞在しないように、ご予約のないお客様に関しましては、即日対応が難しい場合がございます。
4. ご来店の際はマスクの着用とアルコール消毒液のご利用にご協力お願いいたします。
※マスクの在庫に限りがあるため、ご来店の際はお客様自身でマスクをご用意いただきますようお願いいたします。
5. 「緊急事態宣言による外出自粛要請」が全国へと拡大されました。また、職場への出勤者を最低7割減らす取り組みに伴い、弊社スタッフも、在宅勤務もしくは交代勤務となっております。担当スタッフが不在の場合がございますので、お問い合わせの際は、本記事の下部にございます、「メールでお問い合わせ」または「LINE」をご利用ください。
→「メールでお問い合わせ」または「LINE」のお問い合わせはもちろん、電話のお問い合わせも通常どおりとなっております。
■工事現場の対策について
1. 従業員は、出勤前の検温を実施しております。発熱や倦怠感などがある場合は出社を控えるようにしています。
2. 従業員は、可能な限りマスクの着用とアルコール消毒を行います。
3. 工事中の室内では、空気の入れ替えのために定期的に換気を行いますのでご協力お願いいたします。
4. 工事中はお客様と従業員との接触を極力控えさせていただきます。
※お客様には工事箇所以外の別室にてご待機をお願いいたします。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、お客様及び従業員の健康と安全を第一に考えた対応となりますので、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、1日も早く新型コロナウィルスが収束し、平穏な日常が訪れますように心から願っております。
皆様も、どうぞお身体には十分にお気を付けくださいませ。
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